Service hat noch viel Luft nach oben

Eine tolle Lage, sehr gutes Frühstucks- und Abendbuffet und rundherum sehr freundliches und aufmerksames Personal. Ein zusätzliches Angebot wie die Tea-Tide war sehr angenehm und wurde von uns und anderen Gästen gut angenommen. Auf Wünsche ist man eingegangen, wie z.B. die Sauna früher anzumachen.

Das Hotel per se ist in die Jahre gekommen, das sieht man an einigen kleinen Stellen. Da das Gesamtambiente aber stimmig ist und man sich viel Mühe gibt und den Gästen gegenüber sher zuvorkommend ist, kann man darüber hinwegsehen, zumal es durch das Angebot ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis ist. Wir haben uns wohl gefühlt.

Sehr schönes Zimmer, perfekter und freundlicher Service, alle Mahlzeiten waren hervorragend. Es hat uns sehr viel Freude bereitet. Jederzeit gerne wieder. Abschließend ist die Top Lage zu nennen.

Tolles Hotel direkt am Strand. Sehr nettes Personal

Optimal gelegenes Hotel, sehr schöne, moderne, große Zimmer. Guter, freundlicher Service mit hervorragendem Essen. Preisleistung ist hervorragend.

Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Das Essen war immer super lecker und reichhaltig.

Es war in der 2. Etage im Flur seit Wochen die Deckenbeleuchtung defekt. Es müssen nur neue Leuchtkörper ausgetauscht werden, aber es geschieht nichts. Also Taschenlampe mit ins Hotel nehmen. Die Dusche im Zimmer war nur lauwarm bis kalt. Heizungsanlage angeblich auch seit Wochen nicht in Ordnung. Seit einiger Zeit ist auch der Hauptaufzug defekt. Menschen mit Behinderung hatten sehr große Probleme in die Stockwerke zu kommen. Also liebes Hotelteam, kümmert Euch bitte darum, sonst ist der gute Ruf vom Hotel Gerken schnell dahin.

Schöne Tage in einem herrlich gelegenen Hotel. Sehr gute Verpflegung! Ein Aufzug leider defekt!

Hotelangestellte alle sehr freundlich. Service im Restaurant ausbaufähig,war vor meinem Besuch in 2023 besser. Buffet Abends ,Auswahl und Qualität gut,Speisen leider nicht Heiß genug und Teller müssten vieleicht vorgewärmt werden.

AUFZUG LEIDER DEFEKT, WENN SOWAS PASSIERT,WÄRE EIN ANGEBOT BEI ÄLTEREN GÄSTEN AUF KOFFER AUFS ZIMMER GUT.

Wangerooge im Frühjahr eine Herausforderung.

Wellnessbereich sollte dem Hotel angepasst werden.

Unser Zimmer war sauber und geräumig. Leider hatte unser Zimmer .auf dem Balkon keine Sitzgelegenheiten, was schade war, da wir herrlichen Sonnenschein hatten. Das Hotel hat direkte StrandlageDie Mitarbeiter freundlich und nett, im Service leider zeitweise Etwas überfordert . Das Preis/Leistungsverhältnis ist mehr als in Ordnung!

Die Brötchen waren leider total trocken. Zudem wäre es wenn am Sonntag ein Sekt oder Prosecco zum Frühstück gehören würde. Der Prosecco der uns ausgeschenkt und berechnet wurde gehörte leider zur Discounter Kategorie .

Ich war mit meiner Freundin. Wir sind herzlich und nett begrüßt worden. Zimmer, Sauna und Schwimmbad waren gut. die Verpflegung war hervorragend. alles in allem war es eine wunderbare Auszeit

Wir waren schon des Öfteren im Strandhotel Gerken und können es nur weiterempfehlen. Es passt eben alles.

Gar nichts

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und würden uns wieder für solch einen Kurzurlaub und das Strandhotel Gerken entscheiden. Prris-Leistung ist in jedem Fall überzeugend.

Wir hatten ein schönes Zimmer. Das Bad war allerdings deutlich renovierungsbedürftig. Ein Kaffeeautomat für alle Frühstücksgäste ist etwas zu wenig. Ein weiterer erdenklich die Schlange davor deutlich verkürzen. Die Wassertemperatur im Schwimmbad dürfte gerne noch 5 °C mehr betragen.

Nur alle 5 Tage zimmer putzen!!! Und nur im kleingedruckten steht man kann das auch anmelden… finde ich nicht gut

Paar (65/60). Erstmaliger Trip auf die Nordseeinsel Wangerooge. Das Hotel liegt zentral direkt an der Strandpromenade. Es war schöner als die Bilder es vermuten ließ. Ein- und Auschecken gestaltete sich äußerst leicht. Es gab zwei Zimmerkarten. Buffets wsren reichhaltig und übersichtlich sufgebaut, der Speiseraum geräumig mit Platz zwischen den einzelnen Tischen mit Raumteilern; Geräuschpegel niedrig. Zimmer mit (hinzu gebuchten Balkon) im Südflügel angenehm Licht durchfliutet, geräumig und gut ausgestattet. Balkon war leider Anfang März noch nicht bestuhlt - wir haben es aber auch nicht an der Rezeption angefragt. Hätte dann bestimmt geklappt.

Sehr schönes und freundliches Ambiente ,gutes Essen, nette Mitarbeiter , viel Wohlfühlathmosphäre.

Da keine Doppelzimmer mehr buchbar waren, hatten wir für einen Zusatzpreis als Upgrade eine Suite gebucht. Diese war sehr geräumig, aber leider noch nicht renoviert. Ausserdem kam im 4. Stock nur wenig heißes Wasser in der Dusche an. Alles andere (Service, Essen, Restaurant, Bar, Spa) war jedoch tipp topp und das Hotel damit auf jeden Fall zu empfehlen.

Renovierung der Suiten.

Alles bestens gelaufen, wir waren rundum sehr zufrieden! Der defekte Aufzug hat sicherlich manche Gehbehinderte zu schaffen gemacht.

Die flackernde Glühbirne im Bad wurde nicht, wie versprochen, ersetzt. Es war leider wirklich sehr störend. Die Zimmertür schloss nicht gut ab, einen kräftigen Lichteinfall vom Hausflur mussten wir mit allerlei Kleider versuchen abzudecken.

Saunabereich

Die Mehrausgaben für das Zimmer mit Nordseeblick haben sich gelohnt. Die einmalige Lage in unmittelbarer Strandnähe begeistern uns jedesmal.

Die Temperatur im Hallenschwimmbad ist zu niedrig und sollt auf mindestens 28 Grad angepaßt werden.

Perfekter Service, Köstliche Gerichte, Bedienung und Rezeption einmalig.

Es gibt kaum noch etwas zu verbessern. Fenster müßten öfter mal geputzt werden.

Ein super schönes Hotel mit sehr engagierten Mitarbeitern, an einem schönen Ort. Es war noch schöner als wir es uns vorgestellt haben. Alles hat gepasst. Das Essen war zu jeder Tageszeit einfach genial. Dazu kam noch das Traumwetter für Anfang März. Wir würden sofort wieder hin fahren und das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Nichts !!!

Exzellente Lage in der ersten Strandlinie und überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis

./.

Sehr erholsam, tolles Hotel mit sehr gutem Essen und sehr geschmackvollen modernen Zimmern

Ein herrlicher Aufenthalt in schönster Umgebung!

Alles perfekt besonders die Mahlzeiten und der TeeTide

Einfach herrlich am Strand stundenlang spazieren zu gehen und dabei auch noch Bernstein zu finden!

Eventuell etwas mehr Service Personal einstellen

Tolle Lage des Hotels, direkt am Strand. Die inkludierte "Teetied" unschlagbar.

Die Abrechnung der Kurtaxe sollte direkt erfolgen und nicht erst am Abreiseag an einem Automaten der DB.

Es hat uns ausgesprochen gut gefallen.

Da fällt uns nichts ein.

Wunderbare Lage, tolles Essen

Wir waren sehr zufrieden

Abendbuffet war meist nur lauwarm und vieles zu stark gewürzt.

Alles Passt in diesem Hotel für einen entspannten Urlaub. Frühstücksbüffet sehr umfangreich und gut Abendbuffet abwechslungsreich und gut TeeTiete empfehlenswert sehr gut.

Das Servicepersonal ist nicht immer „auf der Höhe“. Es gibt Unterschiede in der Personalqualität. Hat noch Luft nach oben.

Das Schwimmbad, ansonsten war es wundervoll!

Spielkiste im Restaurant, die man bei Bedarf nutzen kann.

Es war alles traumhaft

Es gibt nichts zu verbessern. Alles top

sehr gute Auszeit

Zusammenarbeit mit Travelzoo; Service an der Rezeption

sehr gute Auszeit

Zusammenarbeit mit Travelzoo; Service an der Rezeption

Das Haus hat einen altertümlichen Charme und doch auch moderne Zimmer. Das Essen war hervorragend und es fehlte an nichts. Wir hatten ein hervorragendes Wetter und den Spa Bereich nicht genutzt. Leider ist der Service der Bahnstation im März sehr eingeschränkt nutzbar, um die Tickets zu lösen und das Gepäck aufzugeben. Ein Aushang mit Zeiten wäre eine große Hilfe.

Die Zimmertür lässt sehr viel Licht durch und könnte besser abschließen.