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Worauf sich diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) bezieht
Diese Richtlinie erläutert die Datenschutzpraktiken von Travelzoo (Europe) Ltd („Travelzoo“) und gilt für Ihre Nutzung der Produkte und Dienste von Travelzoo, einschließlich der Websites und der mobilen Anwendungen, die auf diese Richtlinie verweisen (gemeinsam als die „Dienste“ bezeichnet). Weitere Informationen zu den betreffenden Diensten, auf die sich diese Richtlinie bezieht, finden Sie hier;
In dieser Richtlinie ist festgelegt, wie Travelzoo die personenbezogenen Daten verarbeitet, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste und mobilen Apps erheben. Sie erläutert auch die Rechte, die Sie in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Travelzoo haben;
Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Einzelpersonen und Unternehmen, die Travelzoo nicht gehören, kontrolliert, beschäftigt oder verwaltet, es sei denn, diese werden durch Lizenzverträge mit Dritten einbezogen; und
Minderjährige - Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich für die Dienste von Travelzoo anzumelden, selbige zu buchen oder anderweitig zu nutzen, da Travelzoo nur für Personen bestimmt ist, die gemäß geltendem Recht rechtlich bindende Verträge abschließen können. Travelzoo erhebt oder verwendet wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.
Wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben
Travelzoo erhebt personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie:
Unsere Websites oder Mobile App besuchen oder nutzen;
Sich für unsere Dienste registrieren, anmelden oder eintragen;
Produkte oder Dienste von Travelzoo erwerben;
E-Mail-Nachrichten an Travelzoo senden oder von Travelzoo empfangen;
Jegliche Travelzoo-Software-Widgets verwenden;
Die Websites von Travelzoo besuchen oder Buchungen über Travelzoo-Partner vornehmen;
Uns freiwillig per Telefon, E-Mail, Live-Chats, Message-Boards, in Briefen, Online-Formularen und anderer Korrespondenz personenbezogene Daten übermitteln;
An einer Mitgliederbewertung durch unsere Dienste teilnehmen;
Auf Angebote von einem Benutzer der Website verwiesen werden; und
An Werbeaktionen oder Gewinnspielen teilnehmen, die von oder in Verbindung mit Travelzoo gesponsert werden.
Personenbezogene Daten, die wir über unsere Dienste erheben
Wenn Sie unsere Dienste buchen oder nutzen, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen:
Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift (einschließlich Postleitzahl, Land des Wohnsitzes sowie Telefon- oder Handynummer, Benutzername und Passwort);
Abrechnungsinformationen wie Kreditkarteninformationen und Rechnungsadresse;
Demographische Informationen wie Ihr Geburtsdatum und Geschlecht;
Informationen über Ihre persönlichen Vorlieben wie bevorzugte Reiseangebote und Flughafen sowie andere persönliche Interessen;
Informationen über Ihre Transaktionen mit uns und unseren Geschäftspartnern durch Ihre Nutzung unserer Dienste, wie z. B. Reisen, Unterhaltung und andere Angebote, auf die Sie zugreifen und die Sie buchen können;
Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät, wie Ihre IP-Adresse und - bei Verwendung unserer mobilen Anwendungen - Daten wie Gerätetyp und Betriebssystemversion. Travelzoo empfängt IP-Adressen von allen Benutzern, da diese Informationen automatisch bei jeder Anzeige einer Webseite von Ihrem Browser gemeldet werden. Ihre IP-Adresse wird auch in unseren Benutzerregistrierungsdatenbanken gespeichert, wenn Sie sich bei Travelzoo registrieren oder anmelden. Weitere Informationen zu IP-Adressen finden Sie hier;
Telefongespräche mit unserem Kundendienst-Helpdesk können zur Qualitätskontrolle und Mitarbeiterschulung in Übereineinstimmung mit den geltenden Gesetzen aufgezeichnet oder überwacht werden. Alle personenbezogenen Daten, die wir während des Telefongesprächs von Ihnen erhalten, werden gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie behandelt; und
Standortinformationen; Wenn Sie unsere mobile App verwenden, erheben wir geolokalisierte Informationen. Wir können zur Bereitstellung standortbezogener Dienste entweder fortlaufend oder während Ihrer Verwendung unserer mobilen App den Zugriff bzw. die Berechtigung anfordern, standortbasierte Informationen Ihres mobilen Geräts abzurufen. Wenn Sie unseren Zugriff oder unsere Berechtigungen ändern möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Geräts tun.
Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie an einer Werbeaktion, einem Gewinnspiel oder einem Wettbewerb teilnehmen
Wenn Sie an einer von Travelzoo und/oder unseren zahlreichen Partnern veranstalteten Werbeaktion, an Gewinnspielen oder Wettbewerben teilnehmen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse. Sie werden zur Teilnahme möglicherweise dazu aufgefordert, zusätzliche Informationen (wie Mitgliederbewertungen, Fotos oder Videos) bereitzustellen oder bestimmte Fragen zu beantworten, von denen einige optional sein können.
Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nutzen, um Sie im Zusammenhang mit einer bestimmten Werbeaktion, wie z.B. Gewinnspielen oder Wettbewerben, zu kontaktieren, beispielsweise um Ihren Status zu aktualisieren, die Werbeaktion durchzuführen, Sie über die Beendigung einer Werbeaktion zu informieren und zu anderen Zwecken. Weitere Informationen zu Werbeaktionen finden Sie hier.
Personenbezogene Daten, die wir aus Drittquellen erhalten
Wir können Daten mithilfe von Webanalysediensten von Drittanbietern erheben, um Informationen wie die Anzahl der Besuche auf einer bestimmten Seite oder die auf einer Website verbrachte Zeit bereitzustellen.
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum von Google zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Unsere Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Informationen über Google: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Die Nutzung von Google Analytics umfasst Universal Analytics. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch ein Browser-Plugin von Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) widersprochen werden. Dieses Opt Out müssen Sie auf allen Systemen durchführen, die Sie nutzen, beispielsweise in einem anderen Browser oder auf Ihrem mobilen Endgerät.
Weitere Hinweise zu Universal Analytics finden Sie hier.
Wir verwenden möglicherweise Informationen von Ihnen und Drittanbieter-Websites, um Ihnen einschlägige Werbung auf Websites Dritter (z. B. Facebook, Google, Instagram, Snapchat, LinkedIn und Twitter) anzuzeigen. Dies kann auch beinhalten, dass wir Ihnen eine Werbebotschaft in den sozialen Medien anzeigen. Wenn Sie keine zielgerichteten Werbebotschaften von Travelzoo angezeigt bekommen möchten, können Sie möglicherweise auf den Websites von Drittanbietern fordern, dass Sie in Zukunft keine Botschaften mehr von bestimmten Werbetreibenden auf dieser Website erhalten. Darüber hinaus können uns Social-Media-Anbieter wie Facebook Informationen über Sie in Übereinstimmung mit deren Richtlinien zusenden. Wenn Sie diese Weitergabe verhindern möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre Facebook-Datenschutzeinstellungen oder die relevanten Einstellungen/Präferenzen für andere Anbieter sozialer Medien ändern.
Wir können Informationen über Sie auch von anderen Quellen erhalten. Beispielsweise können wir einen Datenaggregator eines Drittanbieters damit beauftragen, uns zusätzliche Informationen über unsere bestehenden Kunden zu liefern (z. B. die Bestellhistorie und demographische Informationen), um eine effektivere Personalisierung zu erzielen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:
Um Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns oder über unsere Dienste angefordert haben;
Um den Inhalt anzupassen, zielgerichtete Werbung für unsere Dienste zu machen und unsere Dienste zu verbessern;
Um zu recherchieren und anonyme Berichte für interne und externe Kunden bereitzustellen; und
Wenn dies Ihren Einstellungen für Marketingmitteilungen entspricht, senden wir Ihnen möglicherweise Push-Benachrichtigungen, E-Mails und SMS von Travelzoo in Bezug auf unsere Produkte und Dienste. Um den Empfang von Push-Benachrichtigungen abzustellen, können Sie Push-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen Ihres Mobilgeräts deaktivieren. Sie können den Erhalt unserer Marketingmitteilungen jederzeit beenden (siehe unten „Ihre Kontoinformationen und Einstellungen“).
Wir verwenden IP-Adressen für verschiedene Zwecke, einschließlich:
Zur Feststellung von servicebezogenen oder technischen Problemen, die von unseren Benutzern oder Ingenieuren gemeldet wurden und die mit den IP-Adressen in Verbindung stehen, welche von einem bestimmten Internetunternehmen oder einem bestimmten ISP (Internet Service Provider) kontrolliert werden;
Zur Versendung der aufgrund des geografischen Gebiets oder anderer Informationen, die sich aus Ihrer IP-Adresse ergeben, am besten geeigneten Werbung. Viele IP-Adressen werden häufig mit Internet Service Providern, Universitäten oder Großunternehmen in bestimmten Regionen oder Ortschaften assoziiert. Aggregierte Informationen, die von den IP-Adressen abgeleitet werden, können auch Werbetreibenden oder anderen Dritten gemeldet werden;
Zur Schätzung der Gesamtzahl der Nutzer, die Travelzoo aus bestimmten Ländern oder Regionen der Welt besuchen;
Zur Unterstützung von dritten Werbetreibenden bei der Überprüfung der Effektivität der auf unserer Website durchgeführten Werbeaktionen, z.B. um die Besuche und erzielten Geschäfte auf den beworbenen Websites nachzuverfolgen; und
Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste.
Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auch für folgende Zwecke:
Um Informationen über Sie mit geeigneten und rechtlich zulässigen Daten zu verbessern, mit denen wir Sie möglicherweise besser bedienen können, und um Ihnen relevantere Informationen anzubieten, z.B. mithilfe von Geo-IP-Karten;
Wenn Sie bei der Nutzung unserer mobilen Website oder App angeben, wo Sie sich befinden (z.B. indem Sie zulassen, dass Ihr Mobilgerät Travelzoo Ihren genauen Standort zusendet), kann Travelzoo diese Informationen verwenden, um Ihnen standortbezogene Informationen, maßgeschneiderte Angebote und Werbung bereitzustellen. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren möchten, können Sie die standortbezogenen Dienste auf Ihrem Mobilgerät ausstellen;
Travelzoo kann Informationen Dritter in Verbindung mit unserem Geschenkeservice erheben. Wir werden die relevanten Kontaktinformationen des Geschenkempfängers erfassen, die den Namen, die Anschrift und die E-Mail-Adresse enthalten können. Wir werden die Informationen des Beschenkten nur für diesen Service verwenden und nicht, um direkt mit ihm in Verbindung zu treten, es sei denn der Beschenkte ist bereits unabhängig von dem Geschenkeservice bei Travelzoo registriert. Um diesen Service bereitstellen zu können, erhalten wir Adressinformationen des Geschenkempfängers aus Drittquellen, wie z.B. von Postdiensteanbietern. Auf diese Weise können wir die Anschrift überprüfen, um Ihren Geschenkauftrag richtig versenden zu können und Betrug zu verhindern; und
Darüber hinaus erhalten und speichern wir bei Ihrer Nutzung unserer Dienste Informationen von Ihrem Computer und Browser, einschließlich Ihrer IP-Adresse, der Cookie-Informationen von Travelzoo, der Art der von Ihnen verwendeten Software und Hardware sowie der von Ihnen besuchten Webseite/-n. Dies dient dazu, Ihnen die Dienste von Travelzoo anbieten zu können und unsere Dienste zu verbessern.
Die Android-App von Travelzoo bietet die Möglichkeit, chinesische Zahlungen über das Bezahlsystem Alipay zu tätigen. Alipay greift während der Zahlungsvorgänge auf die Mobilnummer Ihres Geräts zu, um Ihre Identität zu verifizieren. Ihre Nummer wird von Travelzoo nicht abgerufen oder gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wenn Sie ein Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sind, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir die Daten erheben.
Wir erheben personenbezogene Daten jedoch in der Regel nur dann von Ihnen, wenn (a) wir Ihre Einwilligung erhalten haben, (b) wenn wir die personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen (z.B. um Ihnen die von Ihnen abonnierten oder erworbenen Dienste zur Verfügung zu stellen), oder (c) wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse oder im berechtigten Interesse eines Dritten liegt (und Ihre Datenschutzinteressen oder Rechte und -freiheiten nicht überwiegen). In einigen Fällen sind wir auch gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben, oder gegebenenfalls benötigen wir die personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen (obgleich dies nicht so üblich ist).
Wenn Sie Fragen zu der Rechtsgrundlage haben, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, setzen Sie sich bitte mit uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen in Verbindung.
Wann wir Informationen teilen und offenlegen
Travelzoo vermietet oder verkauft personenbezogene Informationen über Sie nicht an Dritte. Jedoch behalten wir uns das Recht vor, die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erheben, mit Dritten zu teilen, wenn wir Ihre Einwilligung dazu erhalten haben oder wenn folgende Umstände vorliegen:
Wenn Sie über unsere Dienste einen Einkauf tätigen, arbeiten wir häufig mit Dritten und vertrauenswürdigen Geschäftspartnern zusammen, um Ihre Kreditkarte, Rechnungsadresse und andere zu überprüfende Informationen sicher zu erheben. Unsere Partner sind dazu verpflichtet, die anerkannten Branchenstandards einzuhalten, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die sie in unserem Namen erhalten und/oder verarbeiten. Obwohl wir bestrebt sind, hinreichende Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist;
Wenn Sie unsere Website oder mobile Plattform nutzen, um eine Hotelbuchung vorzunehmen, ein lokales Angebot zu erwerben oder von unseren anderen Produkten und Diensten Gebrauch zu machen, können wir Ihre personenbezogenen Daten mit dem Hotel, Händler, Reiseveranstalter oder anderen beteiligten Dritten teilen, um Sie mit Dienstleistungen zu versorgen, oder wir können fordern, dass Sie direkt mit dem Drittanbieter in Verbindung treten. Darüber hinaus können wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um ein Bestandsverzeichnis als Teil unseres Buchungsservices bereitzustellen. Ein Partner ist eine Drittfirma, mit der wir vertraglich verbunden sind, um Ihnen unsere Dienste in unseren Publikationen oder auf unserer Buchungsplattform zur Verfügung zu stellen. Sollten wir mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, um Ihnen die Buchung zu ermöglichen, können wir Ihre personenbezogenen Daten mit diesem Drittanbieter teilen. Dritte, mit denen wir Verträge abgeschlossen haben, sind unter anderem Travelscape LLC, Tourico Holidays, Inc. und Getaroom. Bitte besuchen Sie die Website des Drittanbieters, bei dem Sie buchen, um dessen Datenschutzbestimmungen zu erhalten.
Wir können vertrauenswürdigen Partnern, die für uns tätig sind, Daten zur Verfügung stellen, um mit Ihnen über Angebote von Travelzoo und unseren Marketingpartnern zu kommunizieren oder um Ihnen unsere standortbezogenen Dienste zur Verfügung zu stellen. Beachten Sie, dass diese Unternehmen nicht das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden oder zu teilen; jedoch können diese Unternehmen aggregierte Daten für statistische Zwecke verwenden;
Darüber hinaus stellen wir Dritten, die Web-Analysen durchführen (wie z.B. Google Analytics), Daten zur Verfügung, um Anwendungsinformationen zu erfassen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Ausmaß weiter, wie es für die dritte Partei erforderlich ist, um diese Dienstleistung zu erbringen.
Wir können Verträge mit Dritten schließen, um unsere Kundendaten zu analysieren und/oder Web-Chats, E-Mails, Kundendienste und andere Dienstleistungen zu bearbeiten und abzuwickeln. Diese Dritten dürfen in unserem Auftrag gemäß den geltenden Gesetzen zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken Telefongespräche überwachen oder aufnehmen. Die Unternehmen, die wir mit diesen Aufgaben betrauen, haben möglicherweise Zugang zu personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen. Sie dürfen sie jedoch nicht für andere Zwecke nutzen;
Werbeaktionen, die auf Travelzoo gehostet werden, können von Travelzoo gesponsert werden, von Travelzoo und einem anderen Unternehmen gemeinsam gesponsert werden oder von anderen Unternehmen als Travelzoo gesponsert werden. Einige oder alle während der Werbeaktion erhobenen Daten können mit dem/den Sponsor/-en oder den auf dem Anmeldeformular angezeigten Unternehmen geteilt werden, so dass wir die Werbeaktion durchführen, Preise zustellen und die sonstigen offiziellen Bedingungen der Werbeaktion erfüllen können. Bei Werbeaktionen, die von Dritten gehostet werden, können diese Dritten Informationen allein oder in Verbindung mit Travelzoo erheben und nutzen. Die Merkmale dieser Richtlinie über den Informationsaustausch werden auf dem Anmeldeformular angegeben. Wenn Informationen von einem Dritten erhoben und genutzt werden, müssen Sie deren Datenschutzbestimmungen lesen, um sich darüber zu informieren, wie diese Informationen verwendet werden können;
Wir können Sie dazu einladen, eine Bewertung Ihrer persönlichen Erfahrung zu schreiben und die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, anzeigen. Wenn Sie eine Bewertung erstellen, sollten Sie keine personenbezogenen Daten angeben, die Sie nicht öffentlich zugänglich machen möchten. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns über das Feedback-Formular am Ende dieser Richtlinie kontaktieren. Sie können auch einen Kommentar über einen unserer Beiträge über einen Dritten, wie Facebook oder Disqus, abgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall möglicherweise Informationen mit diesen anderen Netzwerken teilen;
Wenn Sie bestimmte Dienste für andere erwerben, z.B. Hotelreservierungen oder Geschenkgutscheine im Rahmen eines lokalen Angebots, werden wir die personenbezogenen Daten der Empfänger dieser Dienste erheben. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie das Recht dazu haben, solche personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie persönliche Informationen einer anderen Person angeben, müssen Sie sicherstellen, dass diese Person mit der Bereitstellung ihrer Daten einverstanden ist, damit wir deren personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erheben, verwenden und offenlegen können. Wenn eine Person, deren personenbezogene Daten Sie angegeben haben, die Entfernung ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchte, kann sie uns über die Daten am Ende dieser Richtlinie kontaktieren; und
Um unseren Nutzern eine nahtlose Erfahrung zu bieten, können einige Seiten unserer Websites von unabhängigen Dritten gehostet werden. Die maßgebliche Datenschutzrichtlinie wird auf diesen gehosteten Seiten zur Verfügung gestellt.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Rechts-, Schutz- und Sicherheitszwecken mit Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, zuständigen Gerichten, Notfalldiensten und anderen notwendigen Dritten teilen, und zwar einschließlich:
um den gesetzlichen Anforderungen, Anordnungen oder Verfahren nachzukommen;
um Gesetze oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen und rechtmäßige Anfragen und rechtliche Verfahren zu beantworten;
um Kreditprüfungen durchzuführen, Forderungen zu melden oder einzutreiben;
um die Rechte und das Eigentum von Travelzoo, unseren Agenten, Kunden und anderen zu schützen, einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Richtlinien und Nutzungsbedingungen und des Schutzes unseres Netzwerks und unserer Sachwerte; und/oder
um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Agenten, unserer Kunden oder anderer Personen zu schützen.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Unternehmensreorganisation - wie etwa einer Fusion, eines Erwerbs und/oder eines Verkaufs aller, wesentlicher oder eines Teils unserer Vermögenswerte und/oder einer Lizenzvereinbarung mit Dritten - an Dritte weitergeben, teilen oder offenlegen. Travelzoo wird Sie darüber informieren, bevor Ihre personenbezogenen Daten einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen, es sei denn, diese Datenschutzrichtlinie unterliegt weiterhin Travelzoos eigenen Praktiken.
Versand von Werbe-E-Mails
Der Versand von unseren Werbe-E-Mails (z.B. Top20, Newsflash, Local Deals) erfolgt nur an Adressaten, die hierzu ihre vorherige Einwilligung erteilt haben. Für diese Einwilligung verwenden wir das sogenannte Double-opt-in Verfahren. Das heißt, wir senden Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie unsere Dienstleistungen, insb. den Versand unserer E-Mails, wünschen.
Ihre Einwilligung in die Übersendung der E-Mails können Sie jederzeit kostenlos widerrufen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Werbe-E-Mail bereitgestellten Link tätigen.
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Tracking-Technologien
Wie auf den meisten Websites erheben wir bestimmte Informationen automatisch und speichern diese in Protokolldateien. Diese Informationen können IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertypen, Internet Service Provider (ISP), Verweis-/ Exit-Seiten, Betriebssysteme, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten enthalten. Wir können diese automatisch erhobenen Informationen mit anderen Informationen kombinieren, die wir über Sie erfassen, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, unsere Marketingmaßnahmen zu verbessern, Analysen durchzuführen oder die Funktionalität der Website zu verbessern.
Travelzoo und unsere Partner, Tochterunternehmen und Dienstleister, wie beispielsweise unsere Marketing-Partner, verwenden Cookies, Web Beacons, ETags und Skripte, um unsere Dienste Ihren Präferenzen anzupassen und einen automatischen Login-Vorgang bereitzustellen. Wenn Sie möchten, können Sie in Ihren Computereinstellungen Cookies ablehnen. Bedenken Sie allerdings dabei, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Onlinedienste im vollen Umfang nutzen können, wenn Sie Cookies ablehnen. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie hier.
Ein Web Beacon ist in eine Webseite oder eine E-Mail eingebunden und ermöglicht uns, Besucher auf unseren Websites zu zählen und Nutzer zu erkennen, die auf Travelzoo-Cookies zugreifen, welche uns dabei helfen, Ihre Erfahrung bei der Nutzung unserer Dienste zu personalisieren.
Travelzoo verwendet auch Web Beacons, um im Auftrag unserer Partner und für Prüfungszwecke zu recherchieren. Ihre aus dieser Recherche resultierenden personenbezogenen Daten werden nicht mit Partnern geteilt. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Web Beacons finden Sie hier.
Wir können Partnerschaften mit Werbenetzwerken Dritter eingehen, um entweder Werbung auf unserer Website anzuzeigen oder unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Darüber hinaus können wir mit einem Werbenetzwerk zusammenarbeiten, das möglicherweise Cookies und Web Beacons verwendet, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser und anderen Websites zu erheben und Ihnen so gezielte Werbung basierend auf Ihren Interessen zu bieten. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen dazu verwendet werden, Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen, können Sie sich abmelden, indem Sie hier klicken. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden und sich abmelden möchten, klicken Sie bitte hier. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin allgemeine kontextbezogene Werbeanzeigen erhalten, die nicht auf Informationen über Sie oder Ihr Gerät basieren.
Einige Werbeaktionen, Gewinnspiele oder Wettbewerbe können Cookies verwenden, um Ihren Fortschritt und die Anzahl der Einträge in unseren Werbeaktionen, Gewinnspielen und Wettbewerben nachzuverfolgen.
Lokale Speicherung - HTML5/Flash-Cookies
Auf Travelzoo verwenden wir sogenannte Local Storage Objects (LSOs) wie HTML5 zur Speicherung von Inhaltsinformationen und Präferenzen. Für den gleichen Zweck verwenden wir auf Travelzoo Flash Cookies. Manche Browser bieten möglicherweise eigene Verwaltungstools zum Entfernen von HTML5-LSOs. Zur Verwaltung von Flash-LSOs klicken Sie bitte hier.
Ihre Kontoinformationen und Kommunikationspräferenzen
Travelzoo respektiert Ihr Recht zu kontrollieren, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Travelzoo kann Ihnen die Möglichkeit geben, Marketingmitteilungen von Anbietern, Partnern, Werbetreibenden und anderen Dienstleistern zu erhalten. Verwalten Sie Ihre Abonnements bitte hier oder unter der Rubrik „Mein Konto“ auf der Website, um weitere Informationen zu diesen Möglichkeiten zu erhalten, Ihre personenbezogenen Daten zu bearbeiten, die von Ihnen angeforderten Travelzoo-Dienste abzumelden oder Ihr Konto zu aktualisieren. Nutzer können auch in jeder Werbe-E-Mail die Anweisungen zur Abbestellung befolgen. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre Profilseite oder Ihr Konto haben oder Ihr Konto desaktivieren möchten, besuchen Sie hier unsere Kundensupport-Seite oder senden Sie uns eine E-Mail an privacy_de@travelzoo.com.
Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie angeben, dass Sie keine Reise-, Unterhaltungs- und sonstigen Angebote direkt in Ihrem E-Mail-Posteingang erhalten möchten, können wir Ihnen bestimmte Mitteilungen in Bezug auf Ihr Konto, getätigte Einkäufe oder Anfragen über Travelzoo-Dienste zusenden. Dazu können auch Serviceankündigungen, Kundendienstbenachrichtigungen, Feedbackanfragen und administrative Nachrichten zählen.
Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Travelzoo ergreift die branchenüblichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um die uns zur Verfügung stehenden Benutzerinformationen vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Wenn Sie eine Kreditkartennummer auf unserer Website eingeben, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Daten mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL). Weitere Informationen zu Sicherheit bei Travelzoo finden Sie hier.
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Datenübertragung und -speicherung
Wir können Ihre Daten an unsere Tochter-, Mutter- und Partnerunternehmen weitergeben, an denen Travelzoo direkt oder indirekt beteiligt ist, und wir können Daten speichern, die Travelzoo auf Servern außerhalb Ihres Heimatlandes erhebt. Wir haben jedoch angemessene Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie geschützt bleiben und Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen.
Social-Media-Widgets
Unsere Website enthält Features für soziale Netzwerke, wie den Facebook-Like-Button und Widgets, sowie interaktive Miniprogramme, die auf unserer Website laufen. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse und die Seite, die Sie auf unserer Website besuchen, erfassen und möglicherweise einen Cookie setzen, damit das Feature ordnungsgemäß funktioniert. Features für soziale Netzwerke und Widgets werden entweder von Dritten oder direkt auf unserer Website gehostet.
Wir können die Sicherheit und Vertraulichkeit von Daten, die Sie an Dritte weitergeben, nicht garantieren. Von Dritten erhobene Daten fallen nicht unter diese Datenschutzrichtlinie. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien von Drittparteien, einschließlich anderer Websites, Dienste oder Anwendungen, die mit den Sites unserer Services verlinkt sind. Sie sollten die Richtlinien dieser Dritten überprüfen und diese direkt kontaktieren, um Ihre Fragen beantwortet zu bekommen.
Single Sign On
Unsere Dienste bieten Ihnen möglicherweise die Option, sich über Ihren Social-Media-Account eines Drittanbieters (wie Ihr Facebook-Login) zu registrieren und einzuloggen. Wenn Sie dies tun, erhalten wir von Ihrem Social-Media-Anbieter bestimmte Profilinformationen über Sie. Die Profilinformationen, die wir erhalten, können je nach Anbieter variieren, enthalten jedoch häufig Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Freundesliste, Ihr Profilbild sowie andere Informationen, die Sie veröffentlichen. Wenn Sie sich über Facebook anmelden, können wir auch Zugriff auf andere Berechtigungen in Bezug auf Ihr Konto anfordern, z.B. auf Freunde, Check-ins und Likes, und Sie können uns den Zugriff auf jede einzelne Berechtigung gewähren oder verweigern.
Wir verwenden die erhaltenen Informationen nur für die Zwecke, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind oder die Ihnen anderweitig durch unsere Dienste mitgeteilt werden. Bitte beachten Sie, dass wir die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Social-Media-Anbieter nicht unter Kontrolle haben und nicht für selbige verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergeben werden und wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf deren Websites und in den Apps festlegen können.
Datenspeicherung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange in unseren Systemen speichern, wie es für die jeweilige Aktivität erforderlich ist oder wie es in Ihrem Vertrag mit Travelzoo festgelegt ist.
Wir bewahren zu analytischen Zwecken sowie zur korrekten Datenhaltung möglicherweise bestimmte Informationen in Verbindung mit Ihrem Konto in unseren Archiven auf. Die Zeiträume, für die wir Ihre Informationen aufbewahren, hängen von dem Zweck ab, für den wir sie erhoben haben und verwenden.
Wir speichern die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten, sofern dazu eine legitime geschäftliche Notwendigkeit besteht (z.B. um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um die geltenden gesetzlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen zu erfüllen).
Wenn keine legitime geschäftliche Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist (z.B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und sie so lange von jeder weiteren Verarbeitung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist. Wenn Sie die Kündigung Ihres Travelzoo-Kontos beantragen, deaktivieren wir Ihr Konto und stellen weitere E-Mail-Benachrichtigungen an Sie innerhalb von ca. zehn Werktagen ein.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben folgende Datenschutzrechte:
Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten erhalten (gem. 15 DSGVO), sie berichtigen (gem. 16 DSGVO), aktualisieren (gem. 16 DSGVO) oder die Löschung (gem. 17 DSGVO) selbiger beantragen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie sich mit uns über die unter der Rubrik „So erreichen Sie uns“ angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen. (Wir können von Ihnen den Nachweis Ihrer Identität mit anerkannten Identifikationsmitteln fordern).
Darüber hinaus können Sie, wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen (gem. 21 DSGVO), uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken (gem. 18 DSGVO) oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen (gem. 20 DSGVO). Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich mit uns über die unter der Rubrik „So erreichen Sie uns“ angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen.
Sie haben das Recht, unsere an Sie gesandten Marketingmitteilungen jederzeit abzubestellen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie in unseren an sie gesandten Marketing-E-Mails auf den Link „Abbestellen“ oder „Abmelden“ klicken. Wenn Sie sich von anderen Marketingformen (wie Werbung per Post oder Telemarketing) abmelden möchten, setzen Sie sich bitte über die unter der Rubrik „So erreichen Sie uns“ angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, noch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgrundlagen durchgeführt werden.
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (gem. 77 DSGVO). Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Datenschutzbehörde. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und anderer Länder (einschließlich USA und Kanada) finden Sie hier.
Wir beantworten alle Anfragen von Personen, die ihre Datenschutzrechte ausüben möchten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Travelzoo behält sich das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, weshalb Sie diese bei jeder Übermittlung personenbezogener Daten an Travelzoo überprüfen sollten. Wir werden alle Aktualisierungen dieser Richtlinien auf unseren Websites veröffentlichen. Jede Aktualisierung wird ab ihrer Veröffentlichung sofort wirksam. Das Datum, an dem diese Richtlinie zuletzt aktualisiert wurde, wird oben in der Richtlinie angezeigt. Wenn Sie diesen Änderungen nicht zustimmen, verwenden Sie bitte die Websites oder Dienste von Travelzoo nicht weiter, um personenbezogene Daten an Travelzoo zu übermitteln.
Wenn wir maßgebliche Änderungen im Hinblick auf die Verwendung von personenbezogenen Daten vornehmen sollten, informieren wir Sie darüber, indem wir Ihnen eine Benachrichtigung an die primäre E-Mail-Adresse Ihres Travelzoo-Kontos senden oder indem wir eine Meldung an prominenter Stelle auf unseren Datenschutzrichtlinien-Webseiten und/oder auf unserer Homepage veröffentlichen.
So erreichen Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, in Bezug auf die eventuelle Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte oder in Bezug auf Ihre von uns gespeicherten Daten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy_de@travelzoo.com oder schreiben Sie uns an folgende Adresse:
Travelzoo (Europe) Ltd
Privacy Policy Department
Shaftesbury House
151 Shaftesbury Avenue
London
WC2H 8AL
Wichtiger Hinweis: Für die personenbezogenen Daten von EWR-Bürgern ist Travelzoo Ltd (mit oben genannter Adresse) verantwortlich. Travelzoo (Europe) Ltd ist bei der britischen Datenschutzbehörde „UK Information Commissioner's Office“ registriert (Registrierungsnummer Z2500432).
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Mehr Informationen darüber, wie wir Ihren Standort nutzen, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
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