Rückerstattungen und Stornierungen

Falls die Bedingungen Ihres Gutscheins oder Ihrer Hotelbuchung eine Stornierung oder Rückerstattung erlauben, können Sie online stornieren. Loggen Sie sich hierfür in Ihr Travelzoo-Konto („Mein Konto”) ein. Gehen Sie auf „Meine Einkäufe” und klicken Sie auf „Stornieren“. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail, sobald der Stornierungsprozess durchlaufen ist.

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Warum wir unsere Reise-Empfehlungen für Sie testen?

Travelzoo möchte, dass Ihnen Ihr Urlaub oder Ihre Reise von Beginn an Spaß macht. Wir stellen Ihnen nicht nur die besten Reiseangebote zusammen, sondern testen täglich, ob unsere Reise-Empfehlungen auch tatsächlich buchbar sind.

Nichts ist frustrierender als ein Angebot, das nicht verfügbar ist. Um das zu vermeiden, gibt es unsere Test Booking Center™, die weltweit einzigartig sind und alle Deals online oder am Telefon auf ihre Verfügbarkeit testen.

Natürlich sind auch wir nicht perfekt, aber wir setzen alles daran, Ihnen die besten Informationen zu schicken. Wenn sich Verfügbarkeit, Preis oder Buchbarkeit verändert haben, informieren wir nicht nur den jeweiligen Reiseanbieter darüber, sondern mit unseren Updates auch Sie.

Helfen Sie uns, unser Angebot weiter zu verbessern: Für Anregungen und Ideen zu unserem Angebot freuen wir uns über eine E-Mail von Ihnen.

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