Opiniones sobre Travelzoo
Fundada en 1998 en Estados Unidos, Travelzoo es una compañía global de medios que cotiza en NASDAQ y cuya misión es inspirar a sus más de 30 millones de socios en todo el mundo recomendando las mejores ofertas de viaje y ocio del mercado. Los expertos en viajes de Travelzoo buscan, investigan y negocian una a una todas las ofertas publicadas tanto en su newsletter semanal, la Top 20, como en su sitio web.
¿Qué criterios utilizamos para seleccionar y recomendar una oferta? Muy sencillo: nuestro lema es recomendar SOLO aquellas ofertas que reservaríamos nosotros mismos o que recomendaríamos a nuestros familiares y amigos. Asimismo, contamos con un Test Booking Center en Alemania que verifica todas las ofertas publicadas antes, durante y después de su publicación para garantizar una buena experiencia de usuario.
En este sentido, contamos también con un Centro de Atención al Cliente, compuesto por un grupo de expertos siempre dispuestos a ayudar a nuestros socios solucionando las posibles dudas o preguntas que puedan tener sobre Travelzoo o sobre alguna de nuestras ofertas. Una atención muy cuidada y personalizada que ha sido premiada en varias ocasiones.
La opinión de los usuarios es muy importante para Travelzoo
Sí, sumamente importante, ya que a partir de vuestros comentarios y experiencias podemos ir mejorando nuestro contenido y ofertas. Así, en tiempos de pandemia y tras una encuesta realizada a mediados de 2020, vimos que para vosotros era esencial la cancelación gratuita, por lo que empezamos a publicar ofertas de hoteles con cupones 100% reembolsables que, además de ofreceros descuentos muy significativos, os dan la posibilidad de reservar vuestras fechas de estancia con calma -solo cuando tengáis claros vuestros planes de viaje- y en caso de que las fechas no os encajen o cambiéis de planes por cualquier motivo, solicitar el reembolso de forma rápida y sin preguntas.
Por ello, te animamos a consultar las opiniones sobre Travelzoo en TrustPilot y a compartir la tuya: no solo estarás contribuyendo a mejorar nuestro contenido, sino que además ayudarás a muchos otros amantes de los viajes a encontrar la oferta que estaban buscando.
¡Gracias de antemano!